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1. Comment effectuer ma commande ?


Sélection des ouvrages

Sélectionnez vos ouvrages en navigant sur www.lebeaulivre.com. Lorsque vous êtes sur la page de l'ouvrage que vous souhaitez commander, mettez le dans le panier en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier »

Mise au panier

Votre panier s'affiche en haut à droite de la page de navigation.
Vous avez accès à tout moment à votre panier en cliquant sur le nombre d'articles indiqué dans votre panier (fond orange) en haut à droite de la page.


Validation du panier

Rendez vous à la page panier en cliquant sur « Votre Panier » dans le menu, ou tout simplement en cliquant sur le panier en haut à droite.
Pour valider votre panier, cliquez sur le bouton « Suivant (identification) ».


Identification ou inscription

Si vous n'êtes pas connecté à votre compte, cette étape vous permettra soit de vous identifier en indiquant votre identifiant (en général votre adresse courriel) et votre mot de passe, soit de créer votre compte.


Choix de la livraison

Sélectionnez le mode d'expédition parmi ceux proposés en cliquant sur le bouton « Mon Choix » pour accéder à l'étape suivante, le règlement.

Choix de la livraison

Si vous choisissez l'expédition en point relais, vous devrez indiquer quel relais vous choisissez, puis cliquer sur le bouton « Suivant (paiement) ».
Vous n'aurez ensuite qu'à choisir votre mode de paiement parmi ceux proposés.


2. À quoi correspondent les statuts des commandes ?


Mise en attente

Votre commande est en attente de paiement ou de validation

Validée

Le paiement a été pris en compte et la commande est en cours de préparation

Expédiée

Votre commande a été expédiée, un numéro de suivi ainsi qu'un lien de suivi sont disponibles sur votre compte et sur le courriel de confirmation d'expédition.



Etat des commandes

3. Comment mettre ma commande en attente ?


Lorsque vous arrivez à la page de paiement, à côté des choix de paiement vous pouvez choisir de mettre votre commande en attente. Vous pouvez, en plus, nous envoyer un message en le saisissant dans le champs prévu à cet effet. Ensuite, cliquez sur le bouton « MISE EN ATTENTE ».



Comment mettre une commande en attente ?

3. Comment envoyer un livre en cadeau ?


Tout d’abord, si vous souhaitez que l’ouvrage soit envoyé à une adresse différente, vous avez la possibilité de saisir cette adresse lors de la création de votre compte :

Comment envoyer un livre en cadeau ?

Vous pouvez également créer ou changer cette seconde adresse à tout moment en allant dans « Votre compte » :

Comment envoyer un livre en cadeau ?

Lorsque vous arrivez à la page de paiement, au dessous du choix des modes de paiement, vous pouvez indiquer votre souhait d'avoir un paquet cadeau en cochant cette case :

Comment envoyer un livre en cadeau ?

Nous pouvons également joindre au paquet une carte avec le texte de votre choix. pour cela, vous pouvez saisir votre texte dans le champ prévu à cet effet. N'oubliez pas de cliquez sur « RAFRAICHIR » avant de choisir votre mode de paiement.



Comment envoyer un livre en cadeau ?

4. Comment payer une commande en attente ?


Cliquez sur « Connexion à mon compte » ou « Mon compte » si vous êtes déjà connecté.

Comment payer une commande en attente ?

Au dessous de vos informations, vous avez la liste de vos commandes. Un bouton « Payer la facture » apparaît pour les commandes en attente.



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